Politique de cookies
1. Définition
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site. Il permet notamment de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations (ex : panier, session), et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Nous pouvons également utiliser des technologies similaires (ex : stockage local, identifiants de session) ayant des fonctions proches.
2. Types de cookies
Selon leur finalité, on distingue généralement :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex : panier, connexion, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de préférence : mémorisent certains choix (ex : langue, zone, affichage). Souvent soumis au consentement lorsqu’ils ne sont pas indispensables.
- Cookies de mesure d’audience : statistiques de fréquentation et de performance (selon configuration, peuvent être soumis au consentement).
- Cookies marketing / publicité : suivi publicitaire, personnalisation des annonces, retargeting (soumis au consentement).
CBD / e-shop : la présence de produits “CBD” n’implique pas un type de cookie particulier. Les règles s’appliquent de la même manière que pour tout site e-commerce.
3. Finalités et exemples
Les finalités possibles sur un site e-commerce incluent notamment :
| Catégorie | Finalité | Exemples de données | Consentement |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Assurer la navigation, panier, paiement, sécurité, prévention fraude | identifiant de session, contenu du panier, jetons de sécurité | Non (si réellement nécessaires) |
| Préférences | Mémoriser des choix de confort | langue, affichage, préférences de navigation | Oui (si non indispensables) |
| Mesure d’audience | Comprendre l’usage du site, améliorer les pages | pages visitées, durée de visite, source de trafic, erreurs | Selon configuration (souvent oui) |
| Marketing / publicité | Mesurer l’efficacité des campagnes, personnaliser la publicité | identifiants publicitaires, conversions, segments d’audience | Oui |
Principe : nous privilégions une approche “minimale” : ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du site, puis uniquement le reste si vous l’acceptez.
4. Consentement et gestion des préférences
4.1 Bandeau / outil de gestion des cookies
Lors de votre première visite (ou à intervalle régulier), un outil de gestion des cookies peut vous proposer :
- Accepter les cookies non essentiels ;
- Refuser les cookies non essentiels ;
- Personnaliser vos choix par catégories.
Vos choix peuvent être modifiés à tout moment via l’interface de gestion des cookies (si elle est disponible sur le site), ou via les paramètres de votre navigateur (voir section 7).
4.2 Retrait du consentement
Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
Bon à savoir : si vous refusez certains cookies, certaines fonctionnalités peuvent être limitées (ex : personnalisation avancée, statistiques détaillées, recommandations).
5. Durées de conservation
Les cookies ont une durée de vie limitée. La durée dépend de leur nature (session ou persistant) et de leur finalité.
- Cookies de session : supprimés lorsque vous fermez le navigateur.
- Cookies persistants : conservés pendant une durée définie, puis supprimés automatiquement.
| Type | Exemple | Durée indicative | Objectif |
|---|---|---|---|
| Session | connexion, panier | Fin de session | Fonctionnement e-commerce |
| Préférences | langue / affichage | Quelques jours à quelques mois | Confort de navigation |
| Audience / marketing | statistiques / conversions | Durée limitée (souvent 13 mois max en pratique) | Analyse et amélioration |
Remarque : les durées exactes dépendent des services effectivement activés sur le site et de leurs paramètres.
6. Cookies tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des prestataires (ex : outils de paiement, modules de performance, services d’analyse, plateformes publicitaires) lorsque ces services sont activés.
Lorsque des cookies tiers non essentiels sont concernés, ils sont soumis à votre consentement via l’outil de gestion des cookies, si celui-ci est en place.
Paiement : les prestataires de paiement sécurisés peuvent utiliser des mécanismes techniques nécessaires pour lutter contre la fraude et sécuriser les transactions.
8. Contact
Pour toute question relative aux cookies ou à la protection des données :
- utilisez la page Contact ;
- précisez l’objet : “Cookies / Données personnelles” ;
- indiquez le site concerné (3x FILTRÉ ou KANALPHA) et, si utile, votre e-mail de compte.
Identité légale : KANALPHA (EURL) — 26 A rue de Besançon, 25720 Beure — SIREN 978 600 930 — SIRET 978 600 930 00025 — RCS 978 600 930 R.C.S. Besançon — TVA FR26978600930